Domotica in de praktijk
Zorggroep Noordwest-Veluwe (ZNWV) is een zorgverlener die kwaliteitszorg biedt aan oudere en hulpbehoevende mensen. Deze zorg varieert van lichte tot zware en complexe zorg. Naast thuiszorg telt ZNWV een achttal locaties in Harderwijk, Ermelo, Hierden en Putten.
Om de bedrijfsprocessen (zorgverlening) beter te ondersteunen en op exploitatiekosten te besparen is de wens ontstaan om met slimme apparatuur (domotica) een communicatieplatform op te zetten. Dit platform op basis van Internet Protocol (IP) en gereed voor de toekomst bevat een verpleegoproepinstallatie, telefooninstallatie en datanetwerkinstallatie.
Aan SchreuderGroep Ingenieurs/adviseurs is gevraagd om ZNWV te ondersteunen met het maken van keuzes voor het communicatieplatform. De wens was om een IP systeem te selecteren wat flexibel van opbouw en zeer gebruikersvriendelijk is. Om dit te realiseren is het project in drie fasen verdeeld, te weten:
- Gebruikerswens bepalen
- Marktpartijen selecteren
- Implementatie systemen
Gebruikerswens: SchreuderGroep heeft door haar specialisten een marktscan laten maken. Met deze scan is een lijst met mogelijke systemen en opties tot stand gekomen. Tijdens diversen meetings met ZNWV zijn de mogelijkheden besproken en is er een definitieve lijst opgemaakt. Met deze “optielijst” kan ZNWV voor al haar locaties een keuze maken, waarbij de basis gelijk is aan elkaar. Per locatie kunnen er op detailniveau wijzigingen aangebracht worden. Na het vaststellen van de wensen en eisen heeft SchreuderGroep een aanbestedingsdocument opgesteld waarmee in de volgende fase marktpartijen worden geselecteerd.
Marktpartijen: SchreuderGroep heeft met haar ruime marktervaring een aantal marktpartijen geselecteerd die vervolgens aan de aanbesteding hebben deelgenomen. Kwaliteit, flexibiliteit, prijsstelling en vooral service gedurende exploitatie hebben deel uitgemaakt van de selectiecriteria.
Implementatie: Tijdens de ontwikkeling van het communicatie-platform had ZNWV een renovatieproject “locatie Wiedeheem” in Harderwijk waarin de domotica kon worden geïmplementeerd. Deze locatie is gekozen om als pilot te dienen. Door het succes wordt de oplossing nu over alle andere locaties uitgerold. De uitvoering heeft ZNWV zelf begeleid.
SchreuderGroep heeft samen met en voor ZNWV de techniek laten samensmelten tot een communicatieplatform van een hoogwaardig niveau. ZNWV is nu gereed voor de toekomst.